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今天是
政务大厅
 
·工作规程

 

 
 
廊坊市行政审批服务中心国土分中心工作运行流程
 
 
  为提高政务大厅(行政审批服务中心国土分中心,以下简称国土分中心)各项工作规范化运行,坚持依法阳光行政,提高办件审批效率,制定本流程。
 
  一、收件管理
 
  国土分中心各业务窗口收到申办人(或申办单位)提交的申办资料后,按以下工作程序办理:
  (一)资料审核。审核申办事项是否属于本局业务办理范围;申办资料是否齐全;提交资料、图表是否符合法定形式。
  (二)资料登记。资料齐全、符合法定形式的,窗口工作人员进行收件登记,打印收件回执一式两份,经窗口工作人员和申办人签字后,交申办人一份,作为领取批准文件或办理相关业务的凭证,国土分中心留存一份;资料不符合要求的,告知申办人需要补充和修改的资料及要求,并现场或适时补正,待补充资料齐全、符合法定形式后再行办理;申办事项不属本局业务办理范围的,工作人员向申办人说明情况,登记资料清单备查,出具不予受理通知书并退还相关资料。
  (三)资料修改。对申办人填写格式文本不当、填写申办表格有误的,工作人员应指导或帮助填写。特殊情况下及时与有关业务科室联系、咨询,请业务科室人员协助办理。
 
  二、业务转办
 
  (一)资料录转。申办资料齐全、符合规定的,收件人员应及时将需要录入的有关资料逐一录入存档,注明文件编号,合成电子文档后,根据规定在网上传给相关科室。录入后制作成的电子文档必须清晰,材料件数、内容必须完整。对申办人提交的各种资料,由收件人员标明业务编号,分类存放,并及时通知相关科室提取,认真履行交接手续。
  (二)资料补充。申办人按照补正要求,补正相关资料后,经收件人员核查确认资料齐全、符合法定形式后,进行补正件登记,打印收件回执一式两份,经收件人员和申办人签字后各执一份。收件人员按照业务编号将补充资料归档录入后,根据规定网上转给相关科室。
在业务科室审查过程中,依法要求申办人进一步提交材料或修改资料的,经办科室要按照规定格式打印书面告知书,与国土分中心联系,由国土分中心通知申办人补交;补交材料需经国土分中心收件、登记,注明业务编号后,录入归档,在网上转相关业务科室,同时打印收件回执一式两份,交申办人一份,国土分中心留存一份。
 
  三、咨询督办
 
  (一)综合组负责行政审批事项的督办,并受理申办人的咨询。在承办过程中申办人如对窗口工作有异议的,由综合组解决,解决不了的由国土分中心负责人解决或由国土分中心负责人协商有关科室解决。
  (二)综合组按承办期限,负责对窗口受理业务的进展进行督办;承办期限在时间要求内,局领导要求提前办结的,由督办人员发督办卡,并电话催办;根据网上办公系统的功能设置,承办即将超期的,系统将给予预警提示,提示由通常的绿色逐渐变为黄色。在规定时限内未完成承办任务的,系统亮红灯自动督办,同时督办人员应向科室发督办通知。综合组督办咨询岗位人员,要认真做好督办记录,包括督承办件、时间、超期时间、原因、督办次数的记录,定期通报。
 
  四、收费管理
 
  收费人员必须严格执行国家财经管理制度、执行“冀国土资办字【2010】6号文件”精神,按照政府确定的收费项目、收费标准和收费金额,足额收交并出具收费票据,所收资金及时进账入库或上交财务部门。
  
  五、发文管理
 
  在行政审批事项办理过程中,需要向申办人、相关部门发送有关文件的,按照下列程序办理:
  (一)在行政审批事项审查中,需向申办人、相关部门发送的各类通知书、告知书,由承办科室按规定业务流程起草报批后,转国土分中心,由窗口对外发送。
  (二)审批事项办结后,由业务科室打印批准(核准、备案)文件、许可证等,属上报发送省市相关部门及系统内各单位的文件,由承办科室负责发送或转送;属申办人需要领取的批准文件(核准、备案)、许可证等,由业务科室制作完成后送国土分中心相应业务窗口,经国土分中心业务窗口确认无误后,签收登记,待申办人缴纳有关费用后领取或发送。
  (三)申办人直接在国土分中心领取批准文件、许可证的,国土分中心工作人员要核对申办人身份及收件回执,做好发文登记,由申办人签字后方可领取;邮寄发送的,由国土分中心人员封装,交局办公室邮寄。遇有下列情况之一的,不予发文件或许可证:
  1、领取人身份证明不全的;
  2、申办人委托他人代领,手续不全的;
  3、按规定拒绝缴纳费用或尚未足额缴纳的。
 
  六、临时档案管理
 
  (一)国土分中心将收到的申办资料、办结文件等按照业务类别分类存放,综合组负责临时档案管理,将所办结纸质、电子文件资料按档案管理规定进行整理后,装入对应的档案资料内,转交相关科室保存,并作好登记交接手续,确保档案资料完整。
  (二)各业务科室档案管理人员,在行政审批事项办结后,在15—30日内到国土分中心领取。

 

廊坊市国土资源局政务大厅工作运行流程图 

 

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