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强化服务理念 拓展服务平台

发布时间:2017-09-01 信息来源:政务大厅 点击量:732


  今年以来,市市局政务大厅努力践行“两学一做”,以规范、高效、热情、优质、廉洁服务为工作目标,积极开展“机关作风整顿”和“四零服务”(服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉)问题专项整治,不断强化便民服务理念,拓展服务平台体系,大力推行预约服务、延时服务、上门服务,积极为群众办实事、解难事,千方百计地方便服务对象,努力树立国土窗口的良好形象,国土业务做到了“窗口受理、窗口缴费、窗口发证、公开承诺、限时办结”。

  8月份,办理业务共计78宗:土地登记(原)发证3个;依申请公开7宗;受理房改售房土地(划拨)前期转移登记64宗;网上报卷3宗;矿政业务1宗;接待群众234人。

  满意度评价为满意,没有出现服务对象投诉情况,业务窗口被评为“为民星、诚信星、效能星、规范星、廉洁星”五星级窗口。

  政务大厅信息报送第九期


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